Wir halten Ihren Mitarbeitenden
den Rücken frei.

Persönliche Unterstützung bei privaten Herausforderungen.
Diskret, menschlich und unkompliziert.
Für mehr Entlastung im Alltag und mehr Fokus im Beruf.

Unser Konzept

Die Rückenfreihalter sind ein vom Arbeitgeber finanziertes, vertrauliches Unterstützungsprogramm für Mitarbeitende. Wir bieten schnelle, professionelle Hilfe bei privaten Herausforderungen und halten Beschäftigten so den Rücken frei.

Zuhören

Sie schildern uns Ihr Anliegen – wir hören zu und verschaffen uns einen Überblick über die Situation.

Recherchieren

Wir suchen passende Ansprechpartner, freie Termine oder konkrete Hilfsangebote.

Beraten

Wir zeigen verständlich auf, welche Möglichkeiten es gibt und wie es weitergehen kann.

Organisieren

Wir helfen bei Terminplanung, Formularen oder der Abstimmung mit Behörden.

Nachfragen

Wir bleiben erreichbar und begleiten auf Wunsch auch über die erste Lösung hinaus.

So helfen wir im Alltag

Persönliche Herausforderungen sind so unterschiedlich wie das Leben selbst. Konkrete Beispiele zeigen, wie wir unterstützen.

Alle Leistungen

Psychotherapieplatz bei akuter Belastung

  • Arzttermine & Therapieplätze

Situation: Mitarbeiterin zeigt eine akute Belastungsreaktion mit emotionaler Krise. Der Hausarzt empfiehlt dringend eine Psychotherapie.

Unser Weg: Recherche von Psychotherapeuten und Kontaktaufnahme, um zu erfahren, ob neue Patienten aufgenommen werden können. Duch mehrere Telefonate bei zwei Therapeuten eine Offenheit für eine Neuaufnahme erwirkt.

Ihr Ergebnis: Entlastung durch Erhalt eines Termins für ein Erstgespräch.

Dringende Wohnungssuche wegen Arbeitsbeginn

  • Stress & Lebensberatung

Situation: Der Mitarbeiter wechselt recht spontan wegen Arbeitsaufnahme in einem Kooperationsunternehmen den Wohnort. Die Wohnungssuche ist schwierig.

Unser Weg: Kontakt zu den örtlichen Wohnungsgesellschaften und -genossenschaften, um Dringlichkeit darzustellen. Darüber hinaus Recherchieren anderer Wohnformen zur Überbrückung.

Ihr Ergebnis: Zur Überbrückung bis zum Einzug in die neue Wohnung hat die Möglichkeit des möblierten Wohnens geklappt. Der Mitarbeiter kann so in Ruhe im neuen Job ankommen.

Platz auf der Warteliste für Kitaplätze

  • Pflege & Familie

Situation: Trotz Online-Portal (z. B. Kitanetz) erhält eine Mutter keine Rückmeldung und der Wiedereinstieg in den Beruf droht zu scheitern.

Unser Weg: Persönliches Nachfassen bei ausgewählten Kitas im Umkreis und Dokumentation des dringenden Betreuungsbedarfs.

Ihr Ergebnis: Zusage für einen Krippenplatz pünktlich zum Arbeitsbeginn.

Kardiologische Untersuchung

  • Gesundheit
  • Anträge & Formulare

Situation: Dringende Überweisung zum Kardiologen liegt vor, aber alle kontaktierten Praxen weisen den Mitarbeiter wegen Überlastung ab.

Unser Weg: Systematisches Durchtelefonieren aller Fachärzte im erweiterten Umkreis und Nutzung von Praxis-Direktkontakten.

Ihr Ergebnis: Zeitnaher Untersuchungstermin inklusive Checkliste, welche Vorbefunde zum Termin mitzubringen sind.

Zufriedene Kunden

Mitarbeitende schildern uns ihre persönliche Herausforderung, wir recherchieren passende Lösungen, beraten zu den nächsten Schritten und übernehmen auch die Organisation. So erhalten sie schnell und vertraulich konkrete Unterstützung – und können sich wieder auf ihre Arbeit konzentrieren.

Mit Frau Stelzig und ihrem engagierten Team haben wir einen starken Partner an unserer Seite.
Sandra BelzerDialoghafen GmbH
Sandra Belzer

Mit Frau Stelzig und ihrem engagierten, wundervollbringenden Team haben wir einen starken und verlässlichen Partner an unserer Seite, der unsere Mitarbeiter in privaten Herausforderungen bestens unterstützt – von A wie Arztbesuch bis Z wie zuverlässige Wohnungssuche. Besonders schätzen wir die schnelle, persönliche und vertrauensvolle Unterstützung, mit der auf jede Situation individuell eingegangen wird. So behalten unsere Mitarbeiter den Kopf für die Arbeit frei und gleichzeitig werden auch unsere Führungskräfte im Arbeitsalltag spürbar entlastet.

Weitere Angebote

Weil Vorsorge oft mehr bewirkt als das Lösen akuter Probleme, haben wir weitere Angebote entwickelt: Workshops, Teamtage und Coaching setzen dort an, wo sich Themen frühzeitig und gemeinsam angehen lassen.

Unser Podcast
“Die Rückenfreihalter”

Wir sprechen in diesem Podcast über unser Unternehmen, über die Arbeitswelt, über die Gesellschaft und manchmal auch über Glück.

Zum Podcast

Häufig gestellte Fragen

Alle Beschäftigten unserer Kooperationspartner und deren ganz enge Angehörige können unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen.

Vieles! Ob familiäre Belastungen, Behördengänge, Pflegeberatung, Schuldenprobleme oder einfach das Gefühl, dass alles gerade zu viel wird – wir hören zu und finden gemeinsam Wege. Darüber hinaus vereinbaren wir Facharzttermine, finden Physiotherapien mit freien Kapazitäten und z. B. auch Handwerker! Sie finden sich hier nicht wieder? Rufen Sie an – wir besprechen, wie wir bei Ihrer Herausforderung helfen können.

Nein, Ihr Arbeitgeber trägt die Kosten für unsere Beratungsleistungen.

Telefonisch, per Video oder persönlich – je nachdem, was für Sie passt und wo Sie sich gerade befinden.