Was bedeutet EAP
EAP steht für Employee Assistance Program. Dabei handelt es sich um ein vom Arbeitgeber finanziertes Unterstützungsangebot für Mitarbeitende.
Ein EAP bietet einen unabhängigen Ansprechpartner für persönliche und berufliche Belastungen – zum Beispiel bei Stress, familiären Herausforderungen, Pflege, finanziellen oder rechtlichen Fragen sowie persönlichen Krisen.
Die Mitarbeitenden können das Angebot direkt nutzen. Für sie entstehen dabei keine Kosten.
Unterstützung, wenn das Leben zu viel wird
Nicht jede Belastung entsteht bei der Arbeit. Aber sie verschwindet auch nicht, sobald der Arbeitstag beginnt.
Wenn Eltern plötzlich pflegebedürftig werden, finanzielle Sorgen drücken, eine Trennung Kraft kostet oder einfach alles gleichzeitig zu viel wird, fehlt oft vor allem eines: jemand, der zuhört, mitdenkt und dabei hilft, wieder einen nächsten Schritt zu sehen.
Genau hier sind die Rückenfreihalter da. Wir hören zu, sortieren gemeinsam, recherchieren Möglichkeiten und unterstützen dabei, konkrete Lösungen zu finden.
Persönlich, unkompliziert und nah an dem, was im echten Leben gerade gebraucht wird.
Vertraulich. Von Anfang an.
Vertraulich. Von Anfang an.
Vertraulichkeit ist für uns kein Versprechen, sondern unser Grundprinzip.
Mitarbeitende müssen sicher sein können, dass persönliche Themen auch persönlich bleiben. Deshalb wenden sie sich direkt an Rückenfreihalter.
Der Arbeitgeber erfährt nicht, wer sich meldet oder worum es in den individuellen Gesprächen geht.
Nur so kann echte Offenheit entstehen.
Was ein EAP auszeichnet
Der Arbeitgeber erfährt nicht, wer die Beratung nutzt oder worum es in den persönlichen Gesprächen geht.
Mitarbeitende sprechen mit Menschen, die zuhören, einordnen und gemeinsam nächste Schritte entwickeln.
Unterstützung kann direkt in Anspruch genommen werden – ohne Umweg über Vorgesetzte oder Personalabteilung.
Das Unternehmen stellt das Employee Assistance Program zur Verfügung und übernimmt die Kosten.
Wie läuft eine EAP-Beratung ab
Mitarbeitende wenden sich direkt an Rückenfreihalter – per Telefon, E-Mail oder über den vereinbarten Kontaktweg. Vorgesetzte oder Personalabteilung müssen nicht eingeschaltet werden.
Wir hören zu und klären gemeinsam, worum es geht und welche Unterstützung jetzt sinnvoll ist.
Je nach Anliegen beraten wir direkt, recherchieren konkrete Möglichkeiten oder unterstützen dabei, eine passende fachliche, rechtliche oder organisatorische Lösung zu finden.
Manche Themen lassen sich schnell klären, andere brauchen Zeit. Wir bleiben Ansprechpartner, solange die Begleitung hilfreich ist.
Bei welchen Themen kann ein EAP helfen?
Ein Employee Assistance Program kann bei sehr unterschiedlichen Herausforderungen unterstützen. Entscheidend ist nicht, ob ein Problem bereits „groß genug“ ist, sondern ob Unterstützung gerade hilfreich wäre.
Arzttermine & Therapieplätze
Suche nach passenden Fachärzten und Therapeuten, prüfen freier Kapazitäten und Unterstützung bei der Terminorganisation.
Stress & innere Balance
Wenn der Kopf nicht zur Ruhe kommt, die Belastung zu groß wird oder sich erste Anzeichen von Erschöpfung zeigen.
Lebenskrisen & Veränderungen
Trennung, Trauer, Krankheit oder einschneidende Lebensereignisse - Situationen, in denen Orientierung und ein erfahrener Ansprechpartner besonders wichtig sein können.
Familie & Angehörige
Von Kinderbetreuung und Elternschaft bis zur Pflege naher Angehöriger - Themen, die viel Kraft kosten und häufig schwer allein zu organisieren sind.
Finanzen & Recht
Fragen zu Verträgen, Schulden, Versicherungen oder rechtlichen Unsicherheiten - eingeordnet, bevor daraus eine noch größere Belastung wird.
Welche Vorteile hat ein EAP für Mitarbeitende
Ein Employee Assistance Program gibt Mitarbeitenden vor allem eines: Rückhalt, wenn er gebraucht wird.
Die Unterstützung ist unkompliziert erreichbar, vertraulich und unabhängig von Vorgesetzten oder Personalabteilung.
Statt mit einem Problem allein weiterzusuchen, gibt es einen Ansprechpartner, der zuhört, gemeinsam sortiert und dabei hilft, aus einer belastenden Situation einen nächsten machbaren Schritt zu machen.
Welche Vorteile hat ein EAP für Unternehmen
Mit einem Employee Assistance Program schaffen Unternehmen eine professionelle Anlaufstelle für Herausforderungen, die sie selbst weder lösen können noch lösen sollten.
Mitarbeitende erhalten konkrete Unterstützung, während HR und Führungskräfte entlastet werden und so dennoch das gute Gefühl haben, dem Mitarbeitenden Hilfe an die Seite gestellt zu haben.
Gleichzeitig zeigt ein Unternehmen: Fürsorge endet nicht an der Bürotür.
So wird aus einem Mitarbeiterbenefit Unterstützung, die im echten Leben ankommt.
Wie können wir Sie unterstützen?
Für Unternehmen
Erfahren Sie, wie das Team der Rückenfreihalter Ihren Mitarbeitenden als unabhängiger und vertraulicher Ansprechpartner zur Seite steht.
Für Mitarbeitende
Erfahren Sie, wie wir als Rückenfreihalter bei persönlichen Herausforderungen unterstützen und was Sie erwarten können, wenn Sie sich an uns wenden.
Häufige Fragen zum Employee Assistance Program
Ein Employee Assistance Program, kurz EAP, ist ein vom Arbeitgeber finanziertes Unterstützungsangebot für Mitarbeitende. Es bietet vertrauliche Beratung und konkrete Hilfe bei persönlichen, familiären, gesundheitlichen, finanziellen oder organisatorischen Herausforderungen.
EAP steht für Employee Assistance Program.
Das Employee Assistance Program wird vom Unternehmen finanziert. Für die Mitarbeitenden ist die Nutzung des vereinbarten Angebots kostenfrei.
Ja. Der Arbeitgeber erfährt nicht, wer die Beratung nutzt oder worum es in den persönlichen Gesprächen geht.
Ein EAP kann beispielsweise bei Stress, familiären Herausforderungen, Pflege, finanziellen oder rechtlichen Fragen, persönlichen Krisen und organisatorischen Problemen unterstützen.
Das richtet sich nach der Vereinbarung mit dem jeweiligen Unternehmen. Das Angebot kann sich an die gesamte Belegschaft und je nach Modell auch an enge Angehörige richten.
Nein. Ein EAP ist eine niedrigschwellige Beratungs- und Unterstützungsleistung. Wenn eine weiterführende fachliche Behandlung oder Beratung notwendig ist, kann bei der Suche nach geeigneten Anlaufstellen unterstützt werden.
Ein Employee Assistance Program ist eine Form der externen Mitarbeiterberatung. Mitarbeitende erhalten dabei außerhalb des eigenen Unternehmens vertrauliche Unterstützung bei beruflichen und privaten Herausforderungen.